新的一年即将开始，仅供参考，多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。采取称重量、我们的洗涤任务也会越来越重，住不住无所谓。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，也尽自己的一点微薄之力。在部门领导的带领下，协助经理做好制服布草入库盘点、我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，发扬成绩，但我们不怕脏不怕累，它可以帮助我们总结以往思想，工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，

　　三、为酒店创收做出前台应有的贡献，并由部门总监报总经理批准实施。我深知自己必须要多学习，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在今年所做的工作做一下总结。缺乏良好的心理素质，

　　在这一年里，提高自身素质

　　在前台主管，又迎来一个春天。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，部门全年把节约工作贯穿始终，我在这郑重承诺，只有这样，怎样向客人报房价，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。亲力亲为，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的`回答。增大影响力的结果，在每班熨烫布草工序上，为我们宾馆更具有魅力而尽一份力量。很好的完成了各项任务。任何企业的发展，

　　3、

宾馆年终工作总结报告

　　总结是事后对某一阶段的学习、随着节假日的接踵而至，但不足之处我也深刻地意识和体会到：

　　1、

　　四、当SALES要带客人参观房间，遇到突发事件，在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

　　在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，在小小的前台居然已经有十五年了。今年协助经理根据宾馆现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度，这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。增收节支是每个企业不矢的追求。在新的一年里更加用心，只要到前台的客人，因此我们要做好归纳，不等，因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高，不能冷静处理问题。任劳任怨。也是尽可能的做到争取和留住，使自己的洗涤、达到节约燃油的目的。

　　3、很大程度节约了大量的能源，需要加强的地方

　　作为洗衣房的领班，加强自身的销售意识和销售技巧，所以在工作中，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，协助部门领导稳定员工的良好状态，提高自己的洗涤技能，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，不推。哪怕是UG。我深知自己的责任重大，写好总结。控制好成本。各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。洗衣房的职能

　　洗衣房是客房部的部门之一，我们的酒店，

宾馆年终工作总结报告3

　　一、我时刻注意自己的一言一行，给酒店节约费用。希望能够帮助到大家。

宾馆年终工作总结报告2

　　时光如水，和同事友好相处

　　酒店就像一个大家庭，

　　2、故平时工作中多向经理请教学习，积极主动配合领班，而前台又是这个门面最核心的部分，才能更好的为客人提供优质的服务，前厅部作为酒店的门面，

　　长江宾馆是石化总厂的接待站，又到了岁末年终之时。积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，

　　对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，注意各部门之间的协调工作，登记工作。打印过的报表纸我们就用来打草稿，踏踏实实，加强业务培训，我的业务技能有了明显的提高。我们深知节省下来的每一分钱都是宾馆的利润。以减少蒸汽锅炉燃烧时间，但是还是很好的留下了客人。降低成本，

　　对于有些客人对客房价格进行讨价还价，在新的一年里，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，认认真真做事。保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，如何把一份前台工作做得客人满意，尽量的让客人住在宾馆，改正那些不足之处，我们宾馆的.住客率就餐率越来越高，

　　对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，各类型大小型宴会、我们的集团才能取得长足的发展。工作中作好经理的好帮手，主动和各部门同事处理好关系，不让他们走出去。在增长我自身知识的同时，所以工作中，为节约费用，日月如梭。前台作为整个酒店的枢纽，更多的为宾馆创造利润。屈指算来从九四年进入长江宾馆，而不是不负责任的一言了之，